1Что такое многоканальный номер?
Многоканальный номер позволяет принимать несколько вызовов одновременно. Вы размещаете у себя на сайте и рекламных носителях только один номер и создаете список переадресации или используете голосовое меню с дополнительными номерами для переадресации в соответствующую службу/сотруднику.br>
Благодаря многоканальному номеру вероятность пропустить звонок и потерять клиента сводится к минимуму. Количество одновременных соединений (линий) можно всегда увеличить в соответствии с вашими потребностями.
Благодаря многоканальному номеру вероятность пропустить звонок и потерять клиента сводится к минимуму. Количество одновременных соединений (линий) можно всегда увеличить в соответствии с вашими потребностями.
2Могу ли я подключить уже имеющийся городской номер?
Если ваш номер работает по VoIP протоколу, то проблем подключения не возникнет. Если ваш номер не поддерживает данный формат, то вы можете обратиться к провайдеру, которому пренадлежит ваш номер с вопросом о возможности переключения номера на SIP.
3Как я могу узнать что у меня SIP-номер?
Вы можете задать этот вопрос провайдеру, которому данный номер пренадлежит.
4Могу ли я подключить городской мобильный номер к вашим тарифам?
Нет, но вы можете настроить временную переадресацию с этого номера, при смене номера на SIP.
Чтобы переход прошел плавно и безболезненно, необходимо установить услугу переадресации на ваш старый номер, изменить номер на сайте и рекламных носителях.
Чтобы переход прошел плавно и безболезненно, необходимо установить услугу переадресации на ваш старый номер, изменить номер на сайте и рекламных носителях.
5Как тарифицируются звонки на городские номера?
Все тарифы на городские телефоны в документе: Стоимость вызовов на международные и междугородные направления (PDF)
6Как тарифицируются международные звонки?
Все тарифы на международные звонки в документе: Стоимость вызовов на международные и междугородные направления (PDF)
7Что такое ABC- и DEF- коды?
ABC-коды — имеют географическую привязку, т. е. принадлежащие определенному населенному пункту. Так, к примеру, код 7(812) привязан к Санкт-Петербургу, коды 7(495) и 7(499) – к Москве. и являются АВС-кодами этих городов
DEF-коды к определенному населенному пункту привязки не имеют, поэтому в большинстве используются мобильными операторами.
DEF-коды к определенному населенному пункту привязки не имеют, поэтому в большинстве используются мобильными операторами.
8Можно ли приобрести красивый номер?
Если нашим клиентам необходима помощь с приобретением красивого городского номера в любом регионе, наши специалисты всегда готовы помочь.
9Как купить SIP-номер?
Обратитесь к нашем менеджерам. Они помогут выбрать номер еще до до подключения к нашим тарифам. Вскоре купить номер можно будет прямо у нас на сайте до подключения к нашим тарифным планам.
10Почему я не могу купить городской SIP-номер у оператора навсегда в личное пользование?
В соответствии с Федеральным Законом о связи, номер может быть в собственности только у оператора связи. Все ровно так же как и с мобильными номерами, пока вы используете номер, он остается за вами. Но при расторжении договора этот номер через какое-то время может купить кто-то другой.
11Что будет с моим номером если я не пользуюсь им несколько месяцев?
Если вы купили у нас городской номер, но не пользуетесь им, абонентская плата за него вам будет начисляться ежемесячно и номер будет оставаться за вами. Если вы решили прекратить использование этого номера навсегда, обратитесь к нашим менеджерам на предмет расторжения договора.
