Служба поддержки Archives | НОРТЭЛС. Умная IP телефония

21.07.2017
Как нанять первого сотрудника в поддержку клиентов и не пожалеть о совоем выборе. Инструкция

Как нанять первого сотрудника в службу поддержки клиентов

Как заложить правильный фундамент для организации службы поддержки, наняв первого сотрудника?
13.07.2017
Служба поддержки клиентов: 11 причин, почему чаты не заменят телефонию

Служба поддержки клиентов: 11 причин, почему чаты не заменят телефонию

Телефония для службы поддержки – канал более трудоемкий, чем чаты и почта. В единичных случаях отказ от телефонии может быть оправдан. Нужна ли вашей службе поддержки телефония? Чек-лист в этой статье поможет определиться
Закажите звонок прямо сейчас:

Отправляя форму, вы соглашаетесь с правилами конфиденциальности