Общая информация Archives | НОРТЭЛС. Умная IP телефония

04.10.2017
Интеграция FreeSWITCH

Центр Обработки Вызовов — программа для профессиональных колл-центров

Как правило, любой колл-центр начинается с Asterisk, но, по мере роста бизнеса, мощности этой платформы начинает не хватать
21.07.2017
Как нанять первого сотрудника в поддержку клиентов и не пожалеть о совоем выборе. Инструкция

Как нанять первого сотрудника в службу поддержки клиентов

Как заложить правильный фундамент для организации службы поддержки, наняв первого сотрудника?
13.07.2017
Служба поддержки клиентов: 11 причин, почему чаты не заменят телефонию

Служба поддержки клиентов: 11 причин, почему чаты не заменят телефонию

Телефония для службы поддержки – канал более трудоемкий, чем чаты и почта. В единичных случаях отказ от телефонии может быть оправдан. Нужна ли вашей службе поддержки телефония? Чек-лист в этой статье поможет определиться
24.03.2017
Как повысить продажи с помощью облачной телефонии

Как повысить продажи: о чем забыли ваши конкуренты?

Итак, перед вами стоит задача: повысить продажи. На привлечение клиентов были потрачены силы, время, деньги. Однако, при всём этом, вы можете терять клиентов, даже не подозревая об этом.
Закажите звонок прямо сейчас:

Отправляя форму, вы соглашаетесь с правилами конфиденциальности